Клиенты организации Capital Markets Banc могли и не знать, но к каждому делу по возвращению средств с неудачной сделки соответствует определенный код, который в банковской системе указывается в качестве четырех цифр. В данном коде зашифровано основание для оформления обвинения в адрес второй стороны сделки.
Если во время оказания услуги по чарджбеку у посторонней компании, данный код не был оговорен, то лучше всего обратиться в правоохранительные органы с заявлением о попытки совершения мошенничества. Или просто тактично отказаться от оказанной услуги. Как правило, подобные организации сами находят клиентов, а это значит, что от него самого зависит принимать условия сделки или нет.
Полностью перечислить настоящую цифровую систему хотя бы одного банка невозможно, но можно указать основные коды, по которым проходят дела о возврате денежных средств.
Для описания были взяты коды одного из самых крупных международных платежных систем под названием MasterCard. На ее счету уже более 50 лет работы, в 20 тысячах финансовых учреждениях в 210 странах земного шара. А также это один из двух банков в России, которые официально предоставляют услуги чарджбека.
Коды чарджбек
Возвращаясь к теме с кодами, необходимо указать, что к каждому случаю есть свой собственный набор символов, но в данном случае будут описаны только 24 из всего количества, находящегося в базе данных, а именно:
- 4802,
- 4807,
- 4808,
- 4812,
- 4834,
- 4837,
- 4840,
- 4842,
- 4847,
- 4849,
- 4853,
- 4854,
- 4855,
- 4857,
- 4859,
- 4862,
- 4863,
- 4870,
- 4871,
Редкие коды:
- 4841,
- 4846,
- 4850,
- 4860,
Если сотрудники таких мошеннических организаций, как Capital Markets Banc, все же узнали о существовании данных кодов и пытаются на основе полученного знания воздействовать на человека, то нужно сразу необходимо брать на вооружение, что некоторые из перечисленных вариантов не действительны на территории России. Они могут выполнять свои функции в соответствии банковским нормам МастерКарт в границах другой страны. Таким примером, является код 4854.
Об основных кодах платежной системы Мастеркард для Capital Markets Banc
Для более удобной характеристики все имеющиеся коды можно разделить на 4 группы. К первой группе относятся коды, которые связаны с проблемами авторизации и получения разрешения на создание и выполнение сделки.
Вторая группа кодов отвечает за заявления, обращенные в адрес жертвы сделки, о том, что конфликт возник на основе того, что средства карты регулировались не их владельцем, а посторонней личностью. Проще говоря, в ходе такого разбирательства устанавливается владелец карты в момент перевода.
Третья группа кодов затрагивает техническую оснащенность банка, сбой в которой мог повлечь ошибку в переводе денежных средств. К четвертой группе относятся случаи чистого мошенничества. Они более явные и за них быстрее берутся для расследования сотрудники банка.
Код 4802 используется в случаях, когда клиент указывает или получает неполную, или недостоверную информацию, которая влияет на протекание сделки. К этой ошибке могут быть добавлены такие положения такие как, например, спор с клиентом об оплате или внесении очередного взноса без его разрешения (4850), а также если перевод средств постоянно откладывался одной из сторон из-за повторных обработок данных (4834).
Не идентифицированная транзакция характеризуется случаями под несколькими кодами. Один из них это 4847 когда есть подозрения на то, что перевод средств является мошенничеством из-за недостачи справочных данных; в случае пропуска авторизации карты из-за чего насчет не пришли средства (4837); одна из сторон скрыла свои реквизиты (4812); 4846 – характеризует случай, возникший из-за смены валютного кода в переводе средств.
Если владелец карты намерен оспорить то, что является единственным владельцем карты на момент оплаты услуг или товара и потому хочет вернуть средства, то этот случай характеризуется кодами 4854 (работает только на территории США) и 4863 (основанием для которого может быть мошенничество). Также является распространенной практикой в банковском деле – это перенос ответственности за совершение сделки 4870 и 4871.
Случаи, когда основой конфликта двух сторон является техническая оснащенность банка, можно перечислить по пальцам на одной руке. Т.к. новые компьютерные системы все реже совершают подобные ошибки и их практически невозможно взломать. Но такие случаи случаются и для них существуют отдельные коды. Один из них – это частая отмена одной и той же транзакции (4841), за которой последовал поздний перевод сообщения второй стороне сделки (4842) и простое не получение денежного перевода (4860).
Детальное рассмотрение основных схем мошенничества – это отдельная тема для беседы. А вот сокрытие некоторых данных от второй стороны и своего статуса (как например, сокрытие своего имени в стоп-листе банков) регулируется кодом 4807. Под мошенничество также подходит код 4831, когда без ведома владельца карты происходят изменения в содержании сделки.
Более расплывчатые формулировки у кода 4840 о совершении мошеннической обработки перевода, 4849 – сомнительная активность счетов одной из сторон; 4855 – непредоставление вовремя товаров и услуг, а за их качество отвечает – 4853. Под мошенничеством также подразумевается телефонная авторизация (4857), изменения в дополнительном соглашении (4859) и использование фальшивой карты (4862).
Данные пункты являются основными в банковском деле. Однако не исключается вероятность того, что через полгода они будут изменены согласно нормам, прописанные в условиях сотрудничество с компанией Мастер Карт.
Чтобы более оперативно следить за всеми изменениями в кодах данной системы, лучше воспользоваться мануалом МПС МС по чарджбекам. Правда, понять его будет не так уж и просто: все пункты прописаны на английском языке.
Хотите вернуть деньги от брокера — оставляйте заявку!
