Как выбрать качественный товар или услугу, заплатив адекватную цену? И при этом не нарваться на недобросовестных поставщиков? Конечно, изучить отзывы в интернете перед оформлением заказа.
В этом могут помочь множество различных форумов и сайтов. Люди активно делятся своими впечатлениями от совершенных покупок, рекомендуют определенных поставщиков или, наоборот, предупреждают других пользователей Сети, чтобы те не нарвались на обманщиков. Для того, чтобы оставить свое мнение, есть множество вариантов. Например, сайты – отзовики.
Правила порядочных отзовиков
Честные сайты-отзовики соблюдают определенные правила в своей деятельности. Например, они обязательно разрабатывают нормативные документы, где указаны все правила размещения отзывов на ресурсе. И размещают их в свободном доступе, чтобы каждый желающий мог ознакомиться с ними. Как правило, порядочные ресурсы придерживаются определенных стандартов:
- Публиковать можно только те отзывы, которые основаны на личном опыте. Пересказывать чужие истории и впечатления нельзя;
- Разумеется, запрещается оставлять отзывы «на заказ» — это просто непорядочно:
— Автор, который пишет восторженные оды за мзду или требует денег за удаление отрицательных отзывов, будет заблокирован, а все его «творчество» — удалено с сайта;
— Не разрешается оставлять хвалебные мнения о каком-либо товаре взамен на скидки или лояльность от его продавца;
— На серьезных и порядочных ресурсах не разместят отзывы о компаниях от их владельцев или сотрудников, чтобы избежать конфликта интересов;
— Воспрещается использовать отзывы в коммерческих целях.
- Владельцы честного портала сотрудничают с правоохранительными структурами, поэтому предоставят им информацию о авторе отзыва, если на это есть решение суда;
- При размещении отзыва нужно быть готовым предоставить доказательства, иначе он может быть удален;
- Разместив свой отзыв, автор теряет всякие права на него, а отзовик использует публикацию так, как посчитает нужным;
- При этом нужно понимать, что подобные сайты – это лишь площадки для выражения мнений, поэтому они не отвечают за ущерб, который может возникнуть в результате публикации отзыва.
Отечественные сайты-отзовики отличаются своими, особенными требованиями:
- Не публикуются отзывы про различные рукоделия – только про товары широкого потребления;
- Нельзя оставлять отзывы про другие сайты-отзовики;
- Кроме того, не будут размещены материалы, которые порочат репутацию компаний и частных лиц;
- Отзовики могут передать личные данные без санкции суда:
- Правоохранительным органам в порядке сотрудничества;
- Финансовым компаниям и третьим лицам «для выявления и пресечения мошеннических действий»;
- Третьим лицам для разрешения спорных и конфликтных ситуаций.
Если такие требования есть в правилах, то перед нами честный, добросовестный отзовик.
Признаки недобросовестного отзовика
Жулики привыкли действовать совсем по-другому:
- На порталах аферистов не размещаются нормативные документы: пользовательское соглашение, правила публикации и удаления отзывов, политика конфиденциальности;
- Нет четкого алгоритма оценки отзывов, их достоверность не проверяется – можно разместить откровенную ложь;
- Администрация активно мотивирует оставлять как можно больше отзывов, писать комментарии. При этом без какой-либо проверки фактов, ведь за ложь нет никакой ответственности.
Zhaloba-online.ru – бездарная клеветническая помойка
Один из таких ресурсов – портал zhaloba-online. Похоже, его владельцев совершенно не волнует качество и правдивость размещенных на сайте материалов. Опубликовать zhaloba-online.ru отзывы здесь может любой желающий, не оставив при этом совершенно никаких контактных данных. И плевать, если это будет абсолютная клевета – ресурс отказывается от любой ответственности.
На сайте уже размещено более 52 000 отзывов. Интересно, сколько из них правдивы и оставлены людьми, действительно обманутыми недобросовестными поставщиками? Этого нам никто не скажет.
Зато на сайте почти 30% объявлений, которые и отзывами назвать нельзя. Это просто регистрационные данные компаний, которые скопипастили из открытых источников. Зачем нужны такие публикации на отзовике? Просто для объема, или для привлечения новых жалобщиков?
Администраторы zhaloba-online даже модерацией не занимаются. А как иначе объяснить появление таких вот «шедевров»?
А вот откровенное сведение счетов. С крайне невразумительными пояснениями выложен скан паспорта. Это не просто неэтично, это прямое нарушение закона.
В целях сохранения конфиденциальности администрация сайта forexvision.ru скрыла паспортные данные на изображении
Но и это еще цветочки. На ресурсе можно найти гневные тирады людей, возмущенных тем, что они не могут найти «порядочного» фальшивомонетчика. Zhaloba-online фактически рекламирует ресурсы, организующие преступную деятельность. За сколько сребреников?
Вымогательство zhaloba-online
Многие жулики требуют от своих жертв заплатить определенную сумму за удаление негативных публикаций в Сети. Владельцы отзовика zhaloba-online организовали свою мусорку с этой же целью.
Мало ли что пишут в сети? Ан нет. Вот конкретный пример. Мирное маркетинговое агентство попросило zhaloba-online удалить клевету. И получило ответ: удалить можно, но за «благотворительную помощь проекту».
Многие предприниматели идут на поводу у вымогателей и платят за удаление лживых отзывов. Но не для того аферисты «работают», чтобы, выманив у жертвы деньги, оставить ее в покое. Многие пострадавшие рассказывают, что, получив плату, жулики не удаляют клевету. Вскоре лживый отзыв снова всплывает, либо на zhaloba-online, либо на других отзовиках из сети вымогателей..
Не поддавайтесь на шантаж!
Что же делать жертве вымогателей в такой ситуации? Послушно платить из раза в раз, только повышая аппетиты вымогателей? Ни в коем случае! Ни копейки не платите шантажистам. Рассказывайте и публикуйте информацию об их бесчестном бизнесе как можно шире и чаще. Следуйте знаменитому афоризму и не кормите тролля. Пусть с голоду подохнет.